中國旅游電子商務網(wǎng)站出現(xiàn)于1996年，據(jù)網(wǎng)絡流傳數(shù)據(jù)，目前具有一定旅游資訊能力的旅游網(wǎng)站高達5,000多家，其中專業(yè)旅游網(wǎng)站300余家。雖然，電子商務運用于旅游業(yè)僅有數(shù)年的時間，但其發(fā)展勢頭十分強勁，得益于中國居民收入正逐步提高，以及對旅游休閑的重視程度大幅增加，居民對旅游出行的需求也隨之迅速增長。

中國在線旅游市場持續(xù)升溫的背后動力，來源于移動互聯(lián)網(wǎng)市場的快速增長，旅游電子商務網(wǎng)站的企業(yè)紛紛選擇建設移動電子商務，同時還受到資本玩家的熱情青睞，就在2015年在線旅游移動端市場成功超越PC端，中國在線旅游行業(yè)被整體帶動發(fā)展了起來。

旅游電商發(fā)展的推動力與阻礙力

一、推動旅游電子商務發(fā)展的動力

三才科技總監(jiān)認為，旅游業(yè)發(fā)展電子商務擁有得天獨厚的優(yōu)勢，相對于其他行業(yè)的電子商務來說，旅游業(yè)產(chǎn)品具有更強的可分享性和可參與性，并不像普通產(chǎn)品需要經(jīng)過研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和配送等復雜業(yè)務流程，僅需通過電商平臺將產(chǎn)品信息整合即可通過圖文、視頻、語音等傳遞給目標人群，旅游線路、旅游游記等此類信息廣受喜愛。同時，對商家而言益于產(chǎn)品、品牌的宣傳和推廣。

二、阻礙旅游電子商務發(fā)展的因素

凡事都有兩面體，擁有得天獨厚的電子商務基因，卻病毒式迅猛發(fā)展，肯定受到不少因素的阻礙。

1、網(wǎng)民及旅游企業(yè)、旅游網(wǎng)站方面的問題

網(wǎng)民絕大數(shù)不斷提高，但購買力不足；國內旅游企業(yè)涉足旅游電子商務程度低；國內具有完善功能的旅游企業(yè)服務的旅游網(wǎng)站數(shù)量少。

2、旅游電子商務的配套設施不完善

在旅游網(wǎng)站中，除了旅行社自建的旅游網(wǎng)站作為旅行社業(yè)務平臺外，大多數(shù)旅游網(wǎng)站經(jīng)營旅行社業(yè)務都是未經(jīng)批準的。這其中的合法性存在問題。

電子支付手段不健全。缺乏網(wǎng)絡銀行提供的有效、安全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，電子商務系統(tǒng)則難以得到順利的發(fā)展。

3、旅游電子商務專業(yè)人才不足

旅游電子商務在不斷的發(fā)展，且其發(fā)展勢頭相當?shù)膹妱牛窍嚓P方面的復合型人才存在相當大的缺口。

旅游APP開發(fā)能夠帶來什么

對于旅游行業(yè)來說

1.塑造旅游業(yè)專業(yè)形象，加速自身推廣

2.節(jié)省企業(yè)宣傳成本，提高企業(yè)競爭力

3.精準定位潛在客戶，吸引不同類型客戶

4.有效占領移動互聯(lián)網(wǎng)入口，拓展營銷渠道

對于用戶來說

旅游APP為其提供涵蓋了旅游中衣、食、住、行、游、購、娛的旅游攻略指南以及景區(qū)景點導航，為用戶實現(xiàn)個性化自定義出行路線設計，讓用戶體現(xiàn)無限暢快的旅程。

三、開發(fā)旅游APP的解決方案和功能

景區(qū)介紹

景點介紹：介紹各景點的歷史文化、景點亮點、景區(qū)的住宿、美食、娛樂等方面的詳情內容。最后推薦旅游線路，方便用戶訂購。

景點線路

介紹景點的特色以及地點，并提供地圖導航，還可以預訂門票。

可以根據(jù)用戶需要提供合適的旅游線路，提供價格、攻略等內容，用戶可在線預約。

旅游攻略

每個用戶出游前都會找攻略，特別是喜歡自駕游的，攻略能提供吃住行等方面的信息，是旅游最受歡迎的內容。

在線預訂

在線預訂，不僅可以預約旅游線路，同時也可以預訂機票、景點門票、酒店等服務。支持網(wǎng)銀支付、多種支付等。

社交分享

游客可以通過APP分享他的旅游游記，與驢友一起分享他的所見所聞。也可以將他們的圖片或游記分享到微博、微信。無形中也為企業(yè)宣傳，帶來新客戶。

會員中心

游客可以通過第三方賬號綁定登錄，免去復雜的注冊。第一次登錄時提醒完善個人信息并可獲得積分，積分可獲得優(yōu)惠。提高會員的參與感和歸屬感。會員可以查看他們的訂單情況以及發(fā)表他們的游記

消息推送

企業(yè)可以通過APP的消息推送功能，推送最新的旅游資訊、優(yōu)惠消息、旅游攻略、旅游貼士等消息，以及提前提醒用戶旅游的天氣、到達時間提醒等等，提高用戶體驗。

地圖導航

地圖導航包括兩個方面，一是旅行社分店的地址導航，二是景點的導航。通過LBS定位技術，用戶很容易找到最近的，最方便的線路。

后臺管理

企業(yè)通過后臺，管理訂單、發(fā)布資訊等。還可以獲取到用戶的瀏覽數(shù)據(jù)，可以分析出用戶的行動習慣，對哪些是內容或線路是最感興趣的。這樣可以有針對性地對用戶進行營銷。

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